Poradnik kupującego

"KROK PO KROKU" - Jak dokonać zamówienia na naszej stronie 

Wybierz produkty które chcesz zakupić i wrzuć odpowiednią ich ilość do koszyka. Jeśli zakończyłeś wybieranie produktów kliknij ZAMAWIAM I PŁACĘ. Strona automatycznie przeniesie cię do KOSZYKA.
Sprawdź swój koszyk.
Wybierz formę dostawy spośród dwóch podanych opcji: wysyłka kurierska (produkt wysyłany jest do klienta za pośrednictwem kuriera) lub odbiór osobisty (produkt zostaje przygotowany do odbioru osobistego z magazynu lub salonu).
Wybierz sposób zapłaty i kliknij przycisk ZAMAWIAM (uwaga: opcja "gotówka przy odbiorze" jest dostępna wyłącznie w przypadku odbioru osobistego z siedziby sklepu/magazynu w Lublinie).
Klienci niezalogowani i nie posiadający konta na naszej stronie zostają automatycznie przekierowani na kolejną stronę, w celu uzupełnienia danych osobowych lub danych firmy oraz adresu dostawy.
WAŻNE! Jeśli chcesz dokonać zakupu na fakturę VAT - zaznacz tę opcję przy potwierdzaniu zamówienia i podaj niezbędne dane wraz z numerem NIP. W tym momencie nasz sklep wystawi fakturę VAT za dokonany zakup. W przypadku braku takiej informacji zostanie wystawiony paragon fiskalny.
Po wpisaniu danych i potwierdzeniu zamówienia pozostaje dokonanie płatności za zakup w formie, którą wybrałeś.

Drogi Kliencie jeśli napotkasz problem na którymś z powyższych etapów, skontaktuj się ze sprzedawcą (telefonicznie lub mailowo). W takim przypadku pomożemy Ci w dokonaniu zakupu na stronie lub przyjmiemy zamówienie osobiście.

email: sklep@cudnemeble.pl     tel.: 600-416-913



FORMY I METODY PŁATNOŚCI

Dokonując zakupu produktów w sklepie Cudne Meble, klient ma do wyboru różne formy płatności: przelew Przelewy24, przelew tradycyjny, Raty BNP Paribas, płatność przy odbiorze z magazynu (wyłącznie w siedziby sklepu – gotówka, karta, BLIK). Każda z tych form jest w pełni bezpieczna.

Płatność Przelewy24.pl

Przy wyborze opcji płatności Przelewy24 wyróżniamy kilka rodzai: szybki przelew oraz tradycyjny, BLIK, płatność VISA MOBILE, płatność kartą debetową lub kredytową, P24NOW – płatność opóźniona do 54 dni lub w ratach.

Przelewy24 oferuje szybki przelew, który po dokonaniu wyboru produktów dostępnych w Cudne Meble, metody płatności, klient zostaje przekierowany za pomocą serwisu na stronę swojego banku, do którego należy się zalogować. Wszystkie dane do przelewu są automatycznie uzupełniane przez serwis. Wystarczy potwierdzić i zrealizować przelew. Szybkie przelewy są automatycznie księgowane na naszym koncie co umożliwia nam szybszą realizację zamówienia. Jeśli podczas dokonywania płatności wystąpił jakiś błąd, sprawdź czy kwota zakupu została pobrana z konta. W przypadku występowania błędu serwis blokuje wychodzącą wpłatę i nie pobiera jej z rachunku bankowego, dbając o bezpieczeństwo twoich finansów.

BLIK – system płatności mobilnych, płatność szybkim przelewem dokonywana za pomocą telefonu i aplikacji mobilnej. Należy zalogować się do aplikacji mobilnej banku ( mBank, PKO Bank Polski, Santander, ING, Bank PEKAO, Alior Bank, Inteligo, Credit Agricole, Velo Bak, BNP Paribas, Milennium) i odczytać kod, a następnie wprowadzić go na stronie sklepu, potwierdzając płatność.

Płatność kartą debetową lub kredytową obsługuje karty Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro. Po zatwierdzeniu transakcji przez Przelew24 rozpocznie się realizacja potwierdzonego zamówienia, odbywa się ona natychmiast po dokonaniu płatności.

P24NOW – płatność odroczona. Należy zarejestrować się i wypełnić wniosek „Limit P24NOW”. Do jego wypełnienia niezbędny będzie dowód osobisty i dane pracodawcy. Wypełnisz go tylko raz i w całości online. Zdecyduj o kwocie którą chcesz wybrać. Limit P24NOW dostępny jest do 10 000 zł. Limitem P24NOW można płacić za zakupy w e-sklepach i spłacać do 54 dni później lub w ratach.

Przelew tradycyjny

Wybór płatności przelewem tradycyjnym wpływa na dłuższy czas realizacji zamówienia gdyż rozpoczyna się on od momentu, aż dokonany przelew zaksięguje się na koncie. Księgowanie wpłat przypada na kolejny dzień roboczy (pon-pt) i to od tego dnia liczny jest czas realizacji zamówienia. Przy wyborze tego typu płatności wszystkie niezbędne dane klient otrzymuje przy potwierdzeniu złożonego zamówienia. W przypadku braku wpłaty ze strony klienta na poczet zamówionego towaru w ciągu 7 dni, zamówienie zostaje anulowane.

Raty

Aby ułatwić naszym klientom zakupy za wyższą kwotę, przy jednoczesnym braku środków finansowych umożliwiamy ich dokonanie za pośrednictwem korzystnego systemu ratalnego w banku BNP Paribas. Minimalna wartość zamówienia powinna wynosić 300 zł. Aby uzyskać kredyt należy wypełnić wniosek kredytowy do którego niezbędne będą dane z dowodu osobistego jak i numer NIP pracodawcy. Po otrzymaniu pozytywnej decyzji kredytowej potwierdź zawartą umowę oraz swoja tożsamość która zostanie zidentyfikowana za pośrednictwem Twojego rachunku bankowego. Przy potwierdzeniu wniosku bank automatycznie wysyła informację do sklepu Cudne Meble w celu realizacji złożonego zamówienia.

DOSTAWA - czas i sposób realizacji zamówienia

Po zatwierdzeniu zamówienia i zaksięgowaniu płatności, zamówienie zostaje przekazana do realizacji. Czas realizacji uzależniony jest od zakupionego produktu i wynosi najczęściej 48h. Pod każdym produktem na naszej stronie jest wyszczególniony termin wysyłki - czas w który produkty zostają sprawdzane, zapakowane i przygotowane do odbioru przez kuriera. Proszę pamiętać, że podany czas wysyłki nie uwzględnia czasu, w którym produkt jest transportowany przez firmę kurierską z naszego magazynu pod wskazany adres. Większość firm dostarcza towar w terminie od 2 do 3 dni roboczych od odbioru. Firmy kurierskie nie realizują dostaw w weekendy.

W przypadku produktów na zamówienie (meble tapicerowane), termin realizacji jest uzależniony od typu produktu i czasu jego wykonania w fabryce. Wszystkie informacje zawarte są w szczegółowym opisie danego produktu na naszej stronie. Ponadto w momencie dokonywania zamówienia otrzymują państwo informację z przewidywanym terminem dostawy. 



DLACZEGO WARTO KUPOWAĆ U NAS?

Szanowny Kliencie, zanim podejmiesz decyzję o zakupie mebli - sprawdź i porównaj:

1. Z jakiej grubość deski z jakiej został wykonany mebel?
Nasze meble firmowe "CudneMeble" wykonane są grubej deski ok. 3cm.

2. Z czego wykonane są elementy szuflad, półki i "plecy"?
Nasze meble wykonane zostały w całości ze 100% litego drewna pierwszej jakości!

3. Czy meble nie będą się rozsychać?
Drewno do mebli indyjskich najpierw jest sortowane i wybrany zostaje materiał najwyższej jakości. Potem dokładny proces suszenia gwarantuje, że CudneMeble będą Państwu służyły przez dziesiątki lat.

4. Skąd pochodzi materiał na meble?
CudneMeble produkowane są z najwyższej jakości drewna pochodzącego z Indii, z ekologicznych plantacji i posiadają wszystkie niezbędne indyjskie certyfikaty, dokumenty dopuszczające meble do sprzedaży na terenie Unii Europejskiej.

5. Jaka jest jakość wykończenia?
Nasze meble z Indii lakierowane są wodnymi, hipoalergicznymi, nietoksycznymi lakierami.
Wysoka jakość drewna i staranny proces przygotowania i obróbki mebli GWARANTUJE Państwu, że meble, które sprzedajemy posłużą Państwu i Państwa dzieciom przez dziesiątki, a nawet setki lat.
Ponieważ jesteśmy PRODUCENTEM i importerem mebli z Indii - staramy się mieć kontrolę nad jakością oferowanych mebli jak również zachowujemy rozsądne, konkurencyjne ceny.

6. Informacja na temat mebli wysyłanych do klienta
Wszystkie zdjęcia produktów na naszej stronie są jedynie zdjęciami poglądowymi dla danej bryły. Meble do wysyłki wybierano są losowo i mogą różnić się między sobą: sękami, odcieniem poszczególnych desek i ich usłojeniem. Ze względu na różne ustawienia monitorów i ekranów kolor mebli prezentowanych na zdjęciach może odbiegać nieznacznie od rzeczywistego. Na życzenie klienta istnieje możliwość wysłania dodatkowych zdjęć wysyłanego produktu.
Meble gabarytowe wysyłane są na palecie za pośrednictwem firmy zewnętrznej. Dostawa nie obejmuje usługi wniesienia. Mebel dostarczany jest pod wskazany adres - posesja, kamienica, blok- wejście główne, klatka.

7. Charakterystyczne cechy drewna:
- drewno jest w 100 % materiałem stworzonym i ukształtowanym przez naturę
- na wygląd drewna decydujący wpływ mają warunki w jakich rosło drzewo (klimat, działanie słońca i wiatru, właściwości gleby)
- sęki i drobne spękania są cechą charakterystyczną i nieodzowną KAŻDEGO gatunku drewna
- małe przebarwienia i plamki wywołane przez gałęzie i odrosty
- delikatne przebarwienia na powierzchni desek
- różnice w barwie i usłojeniu pomiędzy deskami, z których wykonane są na zasadzie ,,klejonki'' płaskie powierzchnie mebla (blaty, fronty, plecy mebli)
- drewno chłonie wilgoć z powietrza, po czym ją oddaje. W przypadku dużych różnic poziomu wilgotności w pomieszczeniu może powodować to rozszerzanie i kurczenie się drewna.

Wszystkie powyższe cechy są wynikiem naturalnego pochodzenia i wzrostu drzew, i podkreślają wyjątkowość i niepowtarzalność każdego mebla wykonanego z litego drewna, i nie są wadami, które podlegają reklamacji.